Città Metropolitana di Genova
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Uso del Portale
COME FUNZIONA PRATICO E COSA OFFRE
Il portale PRATICO fornisce tutti gli strumenti necessari ad un utente per comprendere le autorizzazioni, concessioni ed i pareri di competenza della Città Metropolitana di Genova
La consultazione delle informazioni dei procedimenti è pubblica e non necessita di autenticazione. Inoltre è possibile cercare e scaricare tutta la modulistica associata ai singoli procedimenti.
Il portale permette quindi:- Un rapido e completo accesso a tutte le informazioni legate ai procedimenti
- Una sezione dedicata alla ricerca "tematica" dei procedimenti
(tramite » Ricerca Procedimenti) - Una ricerca del procedimento per tipo, tramite il blocco a destra Ricerca per Tipologia
- Presentare le istanze (necessita autenticazione SPID)
- Un rapido e sicuro accesso alle pratiche chiuse ed in essere
(tramite » Le mie Istanze) (necessita autenticazione SPID)
PRESENTAZIONE DI UNA ISTANZA
Il servizio è in continua crescita e con il passare del tempo saranno presentabili sempre più tipi di istanze direttamente online. La presentazione online delle istanze è possibile solo attraverso l'autenticazione tramite SPID.
Per presentare un'istanza occorre individuare il tipo di procedimento di interesse e verificare che nella parte alta della pagina sia presente il box "PRATICHE ONLINE - moduli attivabili". Il Richiedente è colui che si autentica con SPID e presenta la pratica, il Beneficiario è colui che beneficia del risultato della pratica.
Cliccando su uno dei tre link presenti è possibile:
- ISTANZA ONLINE per Richiedente = Beneficiario: presentare istanza per se stessi
- ISTANZA ONLINE per Beneficiario persona fisica (diverso dal Richiedente): presentare istanza per altra persona fisica diversa da chi accede al sistema
- Attiva Pratica ISTANZA ONLINE per Beneficiario persona giuridica: presentare istanza per persona giuridica
Per presentare l'istanza, compilare tutti i dati obbligatori, cliccare sul bottone "Salva" e quindi cliccare sul bottone "Attiva Pratica"
Al termine della presentazione si riceverà un numero di pratica ed un numero di protocollo e sarà possibile stampare il modulo compilato.
NOTA: durante la compilazione dell'istanza è possibile salvarla e completarla in un secondo momento (vedi paragrafo successivo)
LE MIE ISTANZE
In questa sezione (sempre autenticandosi con SPID) è possibile:
- Visualizzare le pratiche che ancora devono essere attivate
- Visualizzare le pratiche attivate. Per ciascuna pratica è visualizzabile la data di attivazione, il numero pratica, il numero protocollo assegnato da Città Metropolitana di Genova e monitorarne lo stato di avanzamento
VOTA IL SERVIZIO
Durante la presentazione dell'istanza o nella sezione "Le mie Istanze" è possibile esprimere il proprio gradimento sul servizio.
