Pratico: procedimenti e istanze online di CMGE
PRATICO ha le funzioni primarie di semplificare al massimo i rapporti tra l'Amministrazione ed i cittadini, professionisti ed imprese; migliorare le interfacce di comunicazione; rendere trasparenti le diverse fasi di procedimenti anche complessi.
Il modello organizzativo adottato è stato studiato sulla base della rilevazione di tutti i procedimenti amministrativi esistenti all'interno della Città Metropolitana e la forte collaborazione tra tecnici, funzionari e dirigenti coinvolti.
Per realizzare questo modo di lavorare l'Amministrazione ha riorganizzato completamente il lavoro degli uffici, informatizzando tutti i procedimenti. Ed è proprio dall'informatizzazione che derivano enormi vantaggi ai cittadini che - da oggi - potranno presentare le istanze online, verificare su internet lo stato di avanzamento della propria pratica/istanza, dal momento in cui entra in PRATICO fino a quando l'autorizzazione, concessione o parere viene completato ed erogato. Inoltre l'Amministrazione ha uniformato la modulistica, rendendola tutta in formato elettronico e scaricabile dal sito
Da questo portale cittadini, professionisti ed imprese potranno ricevere informazioni sui procedimenti di competenza dell'Ente, scaricare i moduli, conoscere le normative, presentare online le istanze e monitorare le proprie pratiche. Il tutto in piena trasparenza, in sicurezza e senza costi aggiuntivi.